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Domande frequenti sul mistery shopper

  • Davvero si viene pagati per fare shopping?
  • Certo. In genere chiediamo di portare a termine un incarico presso un determinato negozio, ristorante o albergo e di interpretare una determinata situazione, fingendo di essere un normale cliente. Generalmente l'incarico consiste nel valutare la validità del personale e del servizio al cliente, nonché il livello di pulizia e di ordine del negozio. A volte potremmo chiedervi di controllare il merchandising o di effettuare qualche tipo di verifica del negozio. Ogni incarico è diverso e dipende dalle esigenze del cliente. L'unica cosa da evitare assolutamente è rivelare di essere un mystery shopper: è essenziale comportarsi come un normale cliente. Alcuni incarichi richiedono di effettuare un acquisto per valutare il livello del servizio e l'efficienza del personale alle casse, altri possono prevedere la restituzione di un acquisto per valutare le procedure di restituzione/rimborso del negozio. Massima flessibilità.
  • Con il mystery shopping si guadagna abbastanza per mantenersi?
  • No, il mystery shopping non consente di guadagnare abbastanza per mantenersi e d'altronde i nostri clienti desiderano consumatori normali, con una vita normale. È comunque un ottimo metodo per arrotondare il proprio stipendio o un'occasione per guadagnare qualche soldo in più nel tempo libero.
  • Cosa succede una volta effettuata la registrazione come mystery shopper di Market Force?
  • Una volta approvata la registrazione, riceverete via e-mail un ID di accesso e una password. Con questi dati, potrete accedere alla vostra home page, dove potrete cercare, visualizzare e accettare gli incarichi disponibili. Inoltre, in questa pagina compilerete e inoltrerete le relazioni sugli incarichi svolti.