Per poter diventare un mystery shopper di Market Force, dovete soddisfare i seguenti requisiti:

Età:

Tutti i mystery shopper di Market Force devono avere compiuto 18 anni.

Conoscenza

Non è necessario possedere un computer, ma occorre disporre di un accesso a Internet e di un account di posta elettronica.

Capacità di mantenere l'anonimato:

Durante lo svolgimento di un incarico, non potrete mai rivelare di essere mystery shopper, a meno che non sia previsto dalle istruzioni. Potete portare con voi le note guida relative all'incarico, ma assicuratevi di non farle vedere ai dipendenti. Se volete prendere appunti, vi invitiamo a farlo in posti appartati, ad esempio nei bagni o nella vostra automobile.

Affidabilità:

Market Force esige che tutti i mystery shopper siano affidabili e dotati di autodisciplina. Gli incarichi devono essere portati a termine nei tempi indicati e la relazione deve essere stilata entro 24 ore dalla visita. Se non siete in grado di portare a termine un incarico a causa di un imprevisto, dovete contattare immediatamente il team di assistenza, senza aspettare l'ultimo minuto. Market Force si riserva il diritto di riassegnare eventuali incarichi effettuati in ritardo senza preavviso.

Obiettività, onestà e professionalità:

Nelle relazioni dovete esprimere opinioni oneste e fornire risposte sempre obiettive e professionali. In nessun caso è consentito fornire risposte offensive nelle relazioni. Ricordate che la vostra relazione verrà letta ai dipendenti dell'esercizio commerciale che avete visitato e verrà utilizzata nell'ambito del loro programma di formazione e sviluppo professionale.

Accuratezza:

Le relazioni devono essere compilate in maniera dettagliata e in un italiano corretto, inoltre ricordate di verificare l'ortografia delle risposte prima di inoltrarle. Leggete attentamente le domande e assicuratevi che nella relazione non vi siano risposte contraddittorie.

Accesso a uno scanner o a una fotocamera digitale/cellulare dotato di fotocamera:

Vi verrà chiesto di caricare una copia dello scontrino emesso per ogni acquisto effettuato e talvolta, insieme alla relazione compilata, una fotografia, per cui il mancato accesso a questi dispositivi comporta l'impossibilità di portare a termine l'incarico.

Se pensate di possedere tutti i requisiti, fate clic qui per registrarvi.

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